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Corona Reisehinweise

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat für uns immer oberste Priorität und ist die Grundlage all unserer Entscheidungen. In der jetzigen Situation verstehen wir, dass Reisende vorsichtiger mit ihren Plänen umgehen und viele Fragen bezüglich Stornierungsmöglichkeiten und des sicheren Reisens haben. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen zu beantworten und Sie bei jeglichen Anliegen zu unterstützen.

Wir beobachten weiterhin die lokalen und globalen Auswirkungen von Corona und aktualisieren unsere Richtlinien und Maßnahmen entsprechend.

Tansania Reiseabenteuer SDL UG (haftungsbeschränkt) stellt neue, flexiblere Buchungsrichtlinien zur Verfügung, damit Sie Ihre zukünftigen Reisen in aller Ruhe planen können. Bei allen Buchungen bis zum 30. April 2022 für Reisen in 2021, 2022 und 2023 können Sie bis zu 7 Tage vor der Abreise, bei Vorliegen eines Corona-bezogenen Grundes, Ihr Reisedatum verschieben oder die Reise stornieren. Wenn Sie die Reise stornieren möchten, erhalten Sie von uns den vollen Reisepreis zurückerstattet (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 100 € pro Person) oder können Ihre Reise ohne jegliche Abzüge auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen.

Umplanen, nicht stornieren

Wenn Sie Ihre Reise umplanen, anstatt sie zu stornieren, unterstützen Sie damit kleine Unternehmen wie das unsere, damit wir auch in Zukunft für Sie da sein und Ihre Reisen planen können. Außerdem unterstützen Sie damit die lokale Wirtschaft Tansanias, da das Land und deren Bewohner vom Tourismus abhängig sind. Für viele ist verantwortungsvoller Tourismus buchstäblich die Lebensader. Es gibt noch einen weiteren Grund, die Reise nicht zu stornieren, sondern zu verschieben: “Ich brauche jetzt einfach etwas, auf das ich mich freuen kann”, zitieren wir einen unserer Kunden.

Flüge verwalten

Wenn Sie Ihre Flüge auf eigene Faust gebucht haben, setzen Sie sich bitte direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung, um sich über die Möglichkeiten einer Umbuchung zu informieren. Wenn Sie Ihre Flüge über Tansania Reiseabenteuer SDL gebucht haben, werden wir uns darum kümmern, Ihre Flüge zu ändern oder zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass jede Fluggesellschaft ihre eigenen Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien hat, sodass wir nicht garantieren können, dass Sie eine Rückerstattung erhalten.

Sorgenfreie Optionen

Viele unserer Gäste haben sich dafür entschieden, ihre Reise auf das gleiche oder ein ähnliches Datum im nächsten Jahr zu verschieben. Sollten Sie sich entscheiden, jetzt nicht zu verreisen, bieten wir Ihnen eine noch nie dagewesene Flexibilität: Sie haben bis 14 Tage vor der Abreise die Möglichkeit, Ihre Reise auf einen späteren Termin zu verlegen. Dies gilt für Reisen mit Abreise im Jahr 2022*.

*Bitte beachten Sie, dass Gäste für eventuelle Preisdifferenzen, die bei ihrer zukünftigen Reise entstehen, selbst verantwortlich sind.

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um das Thema “Kostenlos stornieren” haben wir hier für Sie zusammengefasst:

1.  Innerhalb welchen Zeitraums kann die Buchung kostenlos storniert oder umgebucht werden? 

Wenn Sie Ihre Reise zwischen dem 01.10.21 – 30.04.2022 über Tansania Reiseabenteuer gebucht haben, können Sie bis 7 Tage vor Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen.

2.  Wie kann ich stornieren oder umbuchen? 

Sie können sich telefonisch unter der Nummer +49 3301 7058061 oder +49 176 55 22 99 64 melden oder eine E-Mail mit Angabe der Buchungs- und Kundennummer an info@tansania-reiseabenteuer.de senden.

3.  Für welche Angebote gilt die kostenlose Stornierung? 

  • Gültig nur für Neubuchungen zwischen dem 01.10.2021 – 30.04.2022
  • Reisezeitraum ab sofort bis einschließlich 31.12.2023 (letzter Abreisetermin)
  • Kostenlose Umbuchungs-/ Stornomöglichkeit bis maximal 7 Tage vor Abreise
  • bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut Tansania Reiseabenteuer AGB  (https://www.tansania-reiseabenteuer.de/agb/)

4.Was sind „Corona“ bezogene Gründe?

  • Positiver Corona-Test
  • Flugstornierung der Fluggesellschaft wegen Corona, mit der Sie in das Zielgebiet fliegen

Weitere Antworten auf wichtige Fragen: 

1. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn die Reise aus coronabedingten Gründen nicht stattfinden kann?

Wenn Sie die Reise vor dem 30.04.2022 gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, die Reise bis zu 7 Tage vor Abreise abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100,00 € zu stornieren. Außerdem ist es möglich die Reise kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen.

2. Was passiert, wenn mein Flug coronabedingt ausfällt?

Egal, ob Sie den Flug selbst gebucht haben oder über uns: wenn Ihr Flug aufgrund von coronabedingten Gründen ausfällt, können Sie Ihre Reise stornieren oder kostenfrei umbuchen.

3. Ich bin kurz vor meiner Reise an Corona erkrankt und kann einen positiven PCR-Test vorweisen, kann ich meine Reise stornieren?

Ja, die Reise ist stornierbar und kostenfrei umbuchbar.

4.  Wie sicher ist das Reisen in Tansania während der Pandemie?

Tansania gilt nicht mehr als Risikogebbiet. Dennoch erfolgen unsere Reisen unter dem Aspekt, dass jederzeit für Ihre Sicherheit gesorgt ist. Wir möchten Ihnen eine unvergessliche Reise ermöglichen, bei der alle Sicherheitsaspekte vollkommen erfüllt sind.

5.  Wo kann ich mich regelmäßig über die aktuellen Corona-Bestimmungen informieren?

Bitte informieren Sie sich regelmäßig unter folgenden Seiten über die aktuellen Einreisebestimmungen:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/tansania-node/tansaniasicherheit/208662

https://www.rki.de/DE/Home/homepage_node.html

https://travel-details.eu/de?tid=MNVeWmsEojAK&sid=7bacff95afd20753162597a855075426c0a82fddbd1e8c3f730523cfa43335c2

6.  Muss ich geimpft sein, um nach Tansania einreisen zu können?

Es besteht zurzeit keine Impfpflicht für die Einreise nach Tansania, allerdings erleichtert eine Impfung die Ein- und Ausreise.

7.  Was passiert, wenn ich vor Ort in Tansania positiv auf Corona getestet werde?

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Tansania positiv auf das Corona-Virus getestet werden, was jedoch sehr unwahrscheinlich ist, stellt Tansania Reiseabenteuer Ihnen und Ihren Mitreisenden eine Unterkunft zur Verfügung, in der Sie dann in Quarantäne gehen. Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für Ihren Aufenthalt.

8.  Wann und wo muss ich in Tansania einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

In Tansania herrscht keine allgemeine Maskenpflicht, außer in den Supermärkten. Während Ihrer Safari, also im Safari-Jeep und in den Hotels müssen Sie keine Maske tragen. Darüber hinaus entscheiden Sie, ob und wann Sie eine Maske tragen möchten.

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